Ditubuhkan pada 1 Januari 1975, Lembaga Pelabuhan Johor (LPJ) adalah badan berkanun yang diasingkan dan dibebaskan (BBDSB) di bawah Kementerian Pengangkutan Malaysia, yang bertanggungjawab untuk mengawal dan meningkatkan daya saing pelabuhan di Johor. LPJ menguruskan Pelabuhan Pasir Gudang dan Pelabuhan Tanjung Pelepas (PTP), memastikan operasi yang lancar dan memimpin dalam usaha digitalisasi dan pengurangan karbon.

Pelabuhan Pasir Gudang adalah pelabuhan zon perdagangan bebas pertama di Malaysia dan terminal minyak sawit terbesar di dunia, manakala PTP adalah pusat kontena utama, dianggarkan berada di tangga ke-16 dunia pada tahun 2023. LPJ menyediakan perkhidmatan khusus dan beroperasi dalam Selat Melaka.

LPJ telah melaksanakan sistem digital seperti e-Gateway dan Pengurusan Trafik Kapal serta sedang meneroka bahan api marin rendah karbon. Selaras dengan piawaian maritim antarabangsa, LPJ terus memacu daya saing pelabuhan di Johor menjelang ulang tahun ke-50 pada tahun 2025.

1. Pengawalan dan Memudahcara Aktiviti Pelabuhan:
   Mengawasi dan menguatkuasakan peraturan pelabuhan, menyelaraskan proses, dan meningkatkan kecekapan pengendalian kargo serta operasi perkapalan untuk memastikan fungsi pelabuhan yang selamat dan efisien.
   

2. Kerjasama dengan Pemegang Taruh dan Pembangunan Ekonomi:
   Berhubung dengan pengendali pelabuhan, syarikat perkapalan, agensi kerajaan, dan komuniti maritim untuk menangani cabaran, memanfaatkan peluang, dan mempromosikan pelabuhan di Johor sebagai pusat perdagangan utama, serta memupuk pertumbuhan ekonomi.
   

3. ⁠Pertumbuhan Kelestarian dan Pengurusan Alam Sekitar:
   Memperkasakan amalan mesra alam, melaksanakan dasar untuk mengurangkan impak alam sekitar, dan mempromosikan pembangunan mampan dalam sektor pelabuhan.
   

4. Perancangan Strategik dan Pembangunan Dasar:
   Membentuk dan melaksanakan pelan jangka panjang serta menggariskan dasar pelabuhan untuk meletakkan pelabuhan di Johor sebagai pintu gerbang maritim utama selaras dengan piawaian nasional dan antarabangsa.
   

5. ⁠Pengurusan Tarif dan Yuran:
   Menetapkan dan mengurus tarif serta yuran untuk perkhidmatan pelabuhan bagi memastikan penetapan harga yang adil dan kompetitif.
   

6. Pembangunan dan Penglibatan Komuniti:
   Berhubung dengan komuniti tempatan melalui pelbagai program, termasuk pendidikan, latihan, pembangunan sosioekonomi, dan inisiatif tanggungjawab sosial korporat (CSR), dengan itu mengeratkan hubungan bersama komuniti.

VISI

• Menjadi pihak berkuasa pelabuhan terunggul yang menerajui Johor sebagai pelabuhan pilihan.
  

MISI

• Mengawal selia dan memudahcara industri maritim bagi meningkatkan daya saing pelabuhan di Johor.
  

OBJEKTIF

• Memperkukuhkan pembangunan kapasiti infrastruktur pelabuhan selaras dengan keperluan pelanggan dan stakeholder.

• Meningkatkan kecekapan dan keberkesanan kawalan keselamatan, kesihatan dan persekitaran pelabuhan.

• Memantapkan kompetensi modal insan dalam aspek pengetahuan dan kemahiran operasi pelabuhan dan marin.

• Mewujudkan persekitaran & komuniti pelabuhan yang menggalakkan urusan perniagaan.

MOTTO

" Profesionalisme Memantapkan Perkhidmatan "

KOD ETIKA

H - Hormat menghormati sesama warga kerja
I - Integriti sebagai tunggak jati diri
K - Komited dalam melaksanakan tugas
M - Mesyuarah sebagai dasar penyelesaian
A - Akauntibiliti dalam menjalankan tanggungjawab
H - Harmoni dalam segala aspek

DASAR KUALITI

Sebagai badan kawal selia, Lembaga Pelabuhan Johor memastikan pengendali-pengendali pelabuhan berlesen memberikan perkhidmatan yang cekap dan berkesan kepada semua syarikat perkapalan yang berinteraksi dengan pelabuhan-pelabuhan tersebut mengikut piawaian perkhidmatan yang bertaraf antarabangsa.

Menerapkan budaya kerja berlandaskan piawaian MS ISO 9001 : 2000 dan komited untuk menambah baik keunggulan kualiti secara berterusan.

PIAGAM PELANGGAN

1. Memastikan kelulusan permohonan lesen perkhidmatan sokongan, lesen jeti persendirian dan lesen malim dikeluarkan dalam tempoh 5 hari bekerja daripada tarikh terima permohonan yang lengkap.

2. ⁠Memastikan surat kebenaran permohonan pengecualian pemaliman dapat dikeluarkan dalam tempoh 5 hari bekerja daripada tarikh terima permohonan yang lengkap.
   
   
3. ⁠Mengeluarkan surat setuju terima kepada pembida yang berjaya dalam tempoh 3 bulan daripada tarikh sebut harga ditutup.
   
   
4. ⁠Memproses dan meluluskan permohonan permit kerja dalam tempoh 12 jam daripada permohonan diterima.
   
   
5. ⁠Memastikan akuan terima pertanyaan atau aduan daripada pelanggan diberikan dalam tempoh 24 jam dan maklum balas dibuat dalam tempoh 14 hari bekerja daripada tarikh aduan atau pertanyaan diterima.
   
   
6. Memastikan pembekal menerima bayaran dalam tempoh 7 hari bekerja daripada tarikh tuntutan bayaran diterima.