Arkib Berita

Pelabuhan Tanjung Pelepas

Data Jan - Jun  2014

UNIT MARIN

 

 

 

Objektif Kualiti

 Menepati Tempoh Masa /

Standard Piagam Pelanggan

 Melebihi Tempoh Masa /

Standard Piagam Pelanggan

 

 

 

Jumlah Perkhidmatan

 Jumlah Menepati Standard

 %

Menepati Standard

 Jumlah Melebihi Standard

 %

Melebihi Standard

 Pentauliahan Pemaliman

Permohonan Baru & Upgrading

  1. Memastikan keputusan permohonan pelesenan malim dapat diputuskan 3 bulan dari tarikh permohonan
  2. Memastikan lesen-lesen malim dapat dikeluarkan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas Mesyuarat Jawatankuasa Pemaliman

 

1 

 

 

  100%

 

 100% 

 

 

  0

   

 

  

 

0

 

 

 

 

1

 

 

 

Objektif Kualiti

 Menepati Tempoh Masa /

Standard Piagam Pelanggan

 Melebihi Tempoh Masa /

Standard Piagam Pelanggan

Jumlah Perkhidmatan

 Jumlah Menepati Standard

 %

Menepati Standard

 Jumlah Melebihi Standard

 %

Melebihi Standard

Lesen Perkhidmatan Sokongan

 (a) Memastikan lesen dikeluarkan dalam tempoh         10 hari bekerja selepas dokumen lengkap

 

 46

 

  

100%

 

 

 0

 

0

 

46

Lesen Jeti Persendirian

(a)   Memastikan lesen dikeluarkan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas dokumen lengkap

 

 

0

 

 0

 

 

0

 

 

0

 

 

UNIT KESELAMATAN

 

 

 

Objektif Kualiti

 Menepati Tempoh Masa /

Standard Piagam Pelanggan

 Melebihi Tempoh Masa /

Standard Piagam Pelanggan

 

 

 

Jumlah Perkhidmatan

 Jumlah Menepati Standard

 %

Menepati Standard

 Jumlah Melebihi

Standard

%

Melebihi Standard

  1. Memastikan kadar jenayah pada tahap sifar

(b)   Memastikan kadar kemalangan pada tahap sifar

 0

0

 

 0

0

 39

 97

 

 100%

100%

 39

97